近日，榆樹市人民法院市區(qū)人民法庭副庭長(zhǎng)陳明經(jīng)耐心調(diào)解，化解了一起加工承攬合同糾紛。
據(jù)悉，夏某找劉某為自己的電競(jìng)館安裝空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)，全款付清后，卻發(fā)現(xiàn)問題百出，包括排風(fēng)沒做防水漏進(jìn)雨水，PVC管被換成了劣質(zhì)軟管，輸送制冷劑的銅管被偷換成鋁管等問題。雙方多次協(xié)商無果，夏某無奈將劉某告到法院。
承辦法官受理案件后，第一時(shí)間組織雙方面對(duì)面溝通，可調(diào)解剛一開始就陷入了僵局。劉某不僅全盤否認(rèn)所有問題，還對(duì)著夏某辱罵，指責(zé)其故意找茬。夏某被罵得火冒三丈，拍著桌子要求做司法鑒定，非要讓劉某為自己的違約行為付出代價(jià)。
眼看雙方情緒即將失控，承辦法官立刻起身，把兩人分開帶到不同的房間，先讓雙方冷靜下來。他先走到劉某身邊，沒有一味指責(zé)，而是擺事實(shí)、算細(xì)賬：“你安裝時(shí)換材料的情況，真要走鑒定程序，結(jié)果一目了然。到時(shí)候鑒定費(fèi)、整改費(fèi)全得你承擔(dān)，數(shù)額可比你現(xiàn)在妥協(xié)要多得多，最后還落個(gè)失信的名聲，劃算嗎？”
這番話戳中了劉某的要害，他的眼神從強(qiáng)硬變得局促，沉默許久后主動(dòng)松口：“法官，我知道錯(cuò)了，給我個(gè)機(jī)會(huì)。我愿意賠償夏某，剩下的活兒我繼續(xù)干，空調(diào)也幫她徹底修好，保證達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)�！�
承辦法官找到夏某，把劉某的態(tài)度和解決方案轉(zhuǎn)達(dá)給她，夏某思索片刻，看著法官真誠(chéng)的態(tài)度，也點(diǎn)頭同意了這個(gè)方案。
當(dāng)兩人再次同處一室時(shí)，戾氣早已消散。劉某主動(dòng)向夏某道歉，雙方當(dāng)場(chǎng)簽訂了調(diào)解協(xié)議，一場(chǎng)劍拔弩張的糾紛終在法官的耐心調(diào)和下圓滿化解。
法官介紹，調(diào)解從不是“和稀泥”，而是用人心換人心，用專業(yè)破僵局。承辦法官用接地氣的溝通方式，既守住了法律底線，又化解了雙方的矛盾，讓司法不僅有力度，更有暖人心的溫度。(完)
