2025年，琿春市持續(xù)強(qiáng)化民生保障，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，堅(jiān)持“群眾的需求在哪里，社保服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的便民服務(wù)宗旨，努力為參保群眾和參保企業(yè)提供方便、快捷、貼心的社保服務(wù)。
在常態(tài)化開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)中，社保局工作人員多次走進(jìn)世紀(jì)廣場(chǎng)、東市場(chǎng)等重點(diǎn)商圈“零距離”貼心服務(wù)商戶(hù)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置政策咨詢(xún)臺(tái)、懸掛宣傳橫幅，向過(guò)往群眾發(fā)放參保方式、待遇申領(lǐng)等宣傳資料，并組建流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，逐戶(hù)上門(mén)為商戶(hù)講解政策，結(jié)合商戶(hù)實(shí)際“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”釋疑解惑。
琿春市全年共下沉一線(xiàn)開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)30次，動(dòng)員干部職工下沉275人次，走訪(fǎng)企業(yè)、商戶(hù)190戶(hù)，發(fā)放宣傳資料1900余份，線(xiàn)上線(xiàn)下解答群眾政策咨詢(xún)585件。
為更精準(zhǔn)地服務(wù)企業(yè)，社保局工作人員提前通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選，鎖定參保時(shí)間短、咨詢(xún)頻次高的新注冊(cè)企業(yè)，組建5支專(zhuān)項(xiàng)工作隊(duì)“面對(duì)面”走訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解讀助企惠企政策、指導(dǎo)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)流程，針對(duì)外地員工社保異地銜接等問(wèn)題提供定制化解決方案，并留存專(zhuān)屬聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系方式，確保企業(yè)訴求“當(dāng)日有回音”，為企業(yè)參保經(jīng)辦減負(fù)，精準(zhǔn)享受政策紅利。2025年，共走進(jìn)66戶(hù)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，收集政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)等方面意見(jiàn)建議20余條。
琿春市社保局打通服務(wù)“最后一米”，暖心開(kāi)展“適老化”上門(mén)服務(wù)，破解老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證“點(diǎn)不準(zhǔn)”“易遺漏”問(wèn)題。在開(kāi)展“適老化”上門(mén)服務(wù)活動(dòng)中，共組建13個(gè)小組、60名青年干部職工志愿者，以“網(wǎng)格化摸排＋精準(zhǔn)化服務(wù)”模式，提前對(duì)接21家養(yǎng)老院需求，形成“一院一策”服務(wù)方案，并以“分片包干”形式逐戶(hù)深入，聯(lián)合養(yǎng)老院工作人員開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，通過(guò)“吉林省社會(huì)保險(xiǎn)”小程序認(rèn)證功能，同步核對(duì)認(rèn)證名單與發(fā)放記錄，快捷便利地開(kāi)展“床頭認(rèn)證”。同時(shí)，對(duì)認(rèn)證失敗、信息存疑的老年人進(jìn)行“二次上門(mén)”，用“鐵腳板”完善社保服務(wù)地圖，確�！叭采w認(rèn)證不落一人”。2025年，為1100余名老年人提供上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，建立了長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，讓社保服務(wù)更有溫度、更可持續(xù)。
同時(shí)，琿春市持續(xù)強(qiáng)化民生保障，堅(jiān)決兜牢社保民生底線(xiàn)，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行待遇調(diào)整政策，確保各項(xiàng)待遇發(fā)放“不晚一天、不少一分、不落一人”。持續(xù)做好穩(wěn)崗補(bǔ)貼發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼，2025年，共為902戶(hù)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金410.98萬(wàn)元。積極開(kāi)展領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，利用網(wǎng)上小程序自主認(rèn)證、社區(qū)就近認(rèn)證、上門(mén)認(rèn)證、強(qiáng)制認(rèn)證等多種認(rèn)證渠道，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，不斷提升便捷化水平，確保認(rèn)證工作全覆蓋，全年共完成全險(xiǎn)種認(rèn)證5萬(wàn)余人次。（完）
