“送餐服務(wù)太貼心了，菜品豐富、咸淡適中，特別適合老年人�！苯眨粗鵁釟怛v騰的午餐送到家中，即將迎來90歲生日的劉永芳和女兒連連稱贊。劉永芳家住長春市綠園區(qū)鐵西街道青浦社區(qū)，前段時(shí)間患了感冒，兒女趕來照料，為了減輕孩子們的負(fù)擔(dān)，她便向家人推薦了社區(qū)敬老助餐點(diǎn)的送餐服務(wù)。一頓頓營養(yǎng)可口的飯菜準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，不僅解決了劉永芳一家的吃飯難題，更傳遞著青浦社區(qū)對(duì)老年人無微不至的關(guān)懷。
據(jù)介紹，敬老助餐點(diǎn)依托社區(qū)“好人館”實(shí)現(xiàn)一室多用，于2023年9月正式投入使用。“我們一直在不斷升級(jí)服務(wù)。”該社區(qū)黨委書記張瑩介紹。這里不僅提供助餐，還開展各類延伸服務(wù)：組織助殘、關(guān)愛特殊群體等志愿服務(wù)，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，還會(huì)為老人送上應(yīng)景的時(shí)令餐點(diǎn)，將溫暖融入日常。
如今常態(tài)化開展的“送餐上門”服務(wù)，源于一次溫情探訪。社區(qū)工作人員在慰問一位行動(dòng)不便的老人時(shí)發(fā)現(xiàn)，他的兒媳經(jīng)常要一邊照料老人一邊做飯，忙得不可開交。“我們當(dāng)時(shí)就想，助餐點(diǎn)能不能幫上忙？如果社區(qū)工作人員每天幫忙把飯菜送上門，問題不就解決了嗎？”張瑩回憶道。這個(gè)暖心想法很快落地，并從解決個(gè)案需求，擴(kuò)展為惠及社區(qū)所有有類似需求居民的常態(tài)化服務(wù)。
如今，每天由助餐點(diǎn)工作人員接單備餐，社區(qū)工作人員化身“送餐員”，將熱氣騰騰的飯菜準(zhǔn)時(shí)送到行動(dòng)不便的老人家中。為了讓這份溫暖長久延續(xù)，青浦社區(qū)敬老助餐點(diǎn)在運(yùn)營保障上下足功夫。它與專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，組建兩個(gè)訂餐微信群，覆蓋440位居民，每日10時(shí)前統(tǒng)計(jì)訂單、按需備餐，最大程度減少食材浪費(fèi)。在收費(fèi)上，實(shí)行階梯定價(jià)：60歲至79歲老人享受九折優(yōu)惠，80歲至89歲老人享受八折優(yōu)惠，90歲及以上老人享受半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)，對(duì)接本地食材基地直采，有效控制運(yùn)營成本，確保這項(xiàng)貼心服務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。(完)
